Políticas de envío

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio de Guatemala a través de empresas de transporte y paquetería. También puedes coordinar la entrega en nuestra bodega.

Costo del envío

El costo de envío depende del destino, el peso y el volumen del pedido, y se incluye en la cotización que te enviamos antes de confirmar.

Tiempos de entrega

Una vez confirmada la cotización y el pago, el pedido se prepara en 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega de la paquetería suele ser de 1 a 3 días hábiles según el departamento. Te informaremos cada cambio de estado.

Recepción del pedido

Revisa tu paquete al recibirlo. Si presenta daños visibles o faltantes, repórtalo dentro de las 24 horas siguientes con fotografías para gestionar la solución.

Dirección incorrecta o ausencia

Si la paquetería no logra entregar por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, coordinaremos un nuevo intento; los costos adicionales que cobre la paquetería podrán trasladarse al cliente.

Última actualización: 08/11/2026. Este texto es un borrador para revisión de Distinsa Distribuidora Técnica Industrial, S.A..